Misurazione della Performance e Sostenibilità: Approccio Triple Bottom Line

UNIVERSITÀ POLITECNICA DELLE MARCHE

1 SIT LIT E NICA DELLE HE UNIVERSITA POLITECNICA DELLE MARCHE - MISURAZIONE DELLA PERFORMANCE E SOSTENIBILITA' Approccio Triple Bottom Line Maria Serena Chiucchi m.s.chiucchi@univpm.itERSITA POL UNIVERSI ECNI CA 1900 DELLE MARCHE

L'approccio Triple Bottom Line

2 L'Approccio Triple Bottom Line 4 Aspetti definitori 4 Il TBL nella prassi aziendale 4 I limiti dell'approccio TBL Prof.ssa Maria Serena Chiucchi - Misurazione della Performance e SostenibilitàERSITA POL UNIVERSI ECNI CA 900 DELLE MARCHE

Aspetti Definitori

3 Il termine "Triple Bottom Line" è stato coniato nel 1994 da John Elkington («Cannibals with Forks: the triple bottom line of 21st century») per ampliare l'attenzione predominante delle organizzazioni e degli investitori sul profitto verso una prospettiva più olistica della performance organizzativa. TRIPLE BOTTOM LINE SUSTAINABILITY BUSINESS PROFIT $ ECONOMIC PEOPLE O PLANET + +- + .... +- + + +- + SOCIAL + + .. ENVIRON- MENTAL $ JOHN ELKINGTON SUSTAINABILITY Prof.ssa Maria Serena Chiucchi - Misurazione della Performance e SostenibilitàERSITA POL UNIVERSI ECNI CA DELLE MARCHE

L'approccio Triple Bottom Line o delle tre P

4 L'approccio Triple Bottom Line o delle tre P: • include misure economiche (profitto), sociali (persone) e ambientali (pianeta); · rappresenta uno degli approcci più influenti per il reporting e il monitoraggio delle performance di sostenibilità. PEOPLE Social measures Sustainable Practice PROFIT Economic measures PLANET Environmental measures Prof.ssa Maria Serena Chiucchi - Misurazione della Performance e SostenibilitàERSITA POL UNIVERSI ECNI CA 900 DELLE MARCHE

Il TBL nella prassi aziendale

5 Il TBL rappresenta uno strumento flessibile che consente la pianificazione, il monitoraggio e la rendicontazione delle performance aziendali in modo olistico.

Uso Interno del TBL

USO INTERNO Strumento per la raccolta sistematizzata e follow-up delle informazioni. I manager possono pianificare, decidere e valutare le loro performance in base alle tre dimensioni.

Uso Esterno del TBL

USO ESTERNO Strumento di supporto per il report di sostenibilità, il quale spesso è basato su strutture di reporting con prospettive ispirate alla TBL ! Non è presente uno standard universale sulle singole componenti e sul calcolo del TBL. Le aziende adeguano lo strumento alle loro esigenze. Prof.ssa Maria Serena Chiucchi - Misurazione della Performance e SostenibilitàERSITA POL UNIVERSI ECNI CA 900 DELLE MARCHE

Categorie di indicatori TBL

6 L'approccio TBL prevede, all'interno delle tre dimensioni, diverse categorie di indicatori al fine di comunicare l'impatto sociale e ambientale alle parti interessate. PEOPLE Social measures Sustainable Practice PROFIT Economic measures PLANET Environmental measures Prof.ssa Maria Serena Chiucchi - Misurazione della Performance e SostenibilitàERSITA POL UNIVERSI ECNI CA 1900 DELLE MARCHE

Dimensione Economica del TBL

7 PEOPLE Social measures DIMENSIONE ECONOMICA PLANET Environmental measures La dimensione economica si focalizza sui flussi reddituali e monetari dell'azienda ed include indicatori finanziari (es. vendite, profitto, ritorno sugli investimenti, flussi di cassa etc.) e indicatori non finanziari (es. relazioni con i fornitori, posti di lavoro creati, ecc.). Prof.ssa Maria Serena Chiucchi - Misurazione della Performance e SostenibilitàERSITA POL UNIVERSI ECNI CA 1900 DELLE MARCHE

Dimensione Sociale del TBL

8 DIMENSIONE SOCIALE PROFIT Economic measures PLANET Environmental measures La dimensione sociale rappresenta l'interrelazione dell'azienda con il suo ambiente sociale attraverso pratiche di lavoro, i diritti umani, la responsabilità del prodotto. Gli indicatori all'interno di queste categorie sono focalizzati su attività formative, misure relative alla salute e sicurezza, impatto sulla comunità, meccanismi anti-corruzione, ecc. Prof.ssa Maria Serena Chiucchi - Misurazione della Performance e SostenibilitàERSITA POL UNIVERSI ECNI CA 1900 DELLE MARCHE

Dimensione Ambientale del TBL

9 PEOPLE Social measures DIMENSIONE AMBIENTALE PROFIT Economic measures La dimensione ambientale si concentra su come le risorse naturali del pianeta siano utilizzate dall'azienda e su quale impatto essa abbia. Esempi di indicatori in questa dimensione sono: l'emissione di anidride carbonica, l'uso di acqua ed energia, la quantità di rifiuti generati, l'impatto sulla biodiversità, l'uso di materiale riciclato, ecc. Prof.ssa Maria Serena Chiucchi - Misurazione della Performance e SostenibilitàERSITA POL UNIVERSI ECNI CA 900 DELLE MARCHE

Misure Quantitative e Qualitative

10 MISURE QUANTITATIVE BENCHMARKS Stabiliscono un indicatore in relazione a un parametro di sostenibilità come punto di riferimento per valutare gli sviluppi. INDICI Mettono in relazione informazioni da diverse fonti per creare un indicatore combinato della performance di sostenibilità. METRICHE Definiscono indicatori specifici (es. tonnellate di emissioni di CO2 per fatturato annuale, salari pagati sopra il salario minimo). MISURE QUALITATIVE NARRATIVES Prof.ssa Maria Serena Chiucchi - Misurazione della Performance e SostenibilitàERSITA POL UNIVERSI ECNI CA 1900 DELLE MARCHE

I limiti dell'approccio TBL

11 Le dimensioni della TBL sono intuitive L'implementazione è problematica: difficile e richiede risorse (es. definizione indicatori, raccolta sistematica, software e IT, formazione dipendenti, ecc.) «The trick isn't defining TBL. The trick is measuring it. » (Slaper and Hall, 2011) V Flessibilità e discrezionalità 1 Assenza di indicatori standardizzati e comparabili Assenza di indicatori di sintesi 11 12 Prof.ssa Maria Serena Chiucchi - Misurazione della Performance e Sostenibilità12 ERSITA POL UNIVERSI ECNI CA 900 DELLE MARCHE

Modalità di misurazione della TBL

Slaper and Hall (2011) hanno identificato tre differenti modalità di misurazione della TBL 1. Valori monetari come unità di misura comune Favorisce la comparabilità e la possibilità di mettere in relazione le tre dimensioni per calcolare un valore netto totale. Difficoltà di «monetizzare» aspetti ecologici e sociali sia da un punto di vista tecnico che etico. Prof.ssa Maria Serena Chiucchi - Misurazione della Performance e SostenibilitàERSITA POL UNIVERSI ECNI CA 1900 DELLE MARCHE

Utilizzo e calcolo di indici

13 2. Utilizzo e calcolo di indici Consente di determinare indicatori combinati della performance di sostenibilità. · indici personalizzati (per progetto, investimento, ecc.) · indici su larga scala (per valutare la performance di un'azienda o paese. Es. ( es. S&P Dow Jones Sustainability Index, il più recente S&P 500 ESG Index). Aggregazione di più indici e assenza di ponderazione tra le tre dimensioni e i diversi indicatori utilizzati. Prof.ssa Maria Serena Chiucchi - Misurazione della Performance e SostenibilitàERSITA POL UNIVERSI ECNI CA DELLE MARCHE

Indicatori specifici senza unità di misura comune

14 3. Indicatori specifici con nessuna unità di misura in comune Maggior dettaglio e flessibilità nell'adattamento alla singola azienda o progetto: le informazioni sono più rilevanti per gli stakeholder locali. Molteplicità e varietà di informazioni che possono rendere difficile la valutazione della performance. Prof.ssa Maria Serena Chiucchi - Misurazione della Performance e SostenibilitàERSITA POL UNIVERSI ECNI CA 1900 DELLE MARCHE

Sostenibilità Debole e Forte

15 Environment Society Economy SOSTENIBILITA' DEBOLE SOSTENIBILITA' FORTE Misure tra di loro separate e occasionalmente integrate Environment Society Economy Misure tra di loro interdipendenti o comunque collegate secondo una logica Prof.ssa Maria Serena Chiucchi - Misurazione della Performance e Sostenibilità