Metodologia della ricerca sociale: focus sui metodi digitali

Metodologia della ricerca sociale

Corso di laurea in Scienze Politiche

Metodologia della ricerca sociale (Mod. B) Corso di laurea in Scienze Politiche

I metodi digitali

Introduzione ai metodi digitali

12. I METODI DIGITALII METODI DIGITALI · Internet · Web 2.0 (web partecipativo) · Social media (da blog a Facebook, Instagram, Youtube, Reddit. Twich, ecc.) - Da comunicazione one-to-many a many-to-many · Prosumers: - Dimensione proattiva degli utenti: da semplice consumo/fruizione a interazione, creazione, modifica di prodotti · Da small data a big data (datafication) · Società digitale · Digitalizzati e nativi digitali · Come studiare questi spazi? · Digital methods · es .: studio della «cultura algoritmica» - «Come gli algoritmi di selezione e raccomandazione dei contenuti sui social media strutturano i nostri gusti culturali e, in senso più ampio, intervengono nel nostro modo di percepire e agire nel mondo» (Caliandro, Gandini, p. 12).

Small data

I METODI DIGITALI · Small data - Approccio che si focalizza sull'indagine in profondità che il dato digitale offre - Raccogliere informazioni dettagliate sull'agire dei singoli utenti - Dimensione più qualitatitva

Effetto big data: caratteristiche

I METODI DIGITALI · Effetto big data: - Quantità - Velocità (informazione creata in tempo reale) - Diversità e varietà (talvolta strutturati con criteri precisi - es. hastag - talvolta non strutturati - metadati) - Aspirazione alla totalità - Dettagli micro (es. orario e luogo esatto di un post, device ecc) - Relazionalità strutturale (unione di diversi dataset) - Flessibilità e scalabilità (i dati si espandono rapidamente)

Effetto big data: esempi e concetti

I METODI DIGITALI · Effetto big data: «[ ... ] Google era in grado di "prevedere" la diffusione dell'influenza invernale negli Stati Uniti. Poteva costruire quella previsione in base all'oggetto delle queries effettuate dagli utilizzatori di Internet. Ricevendo ogni giorno più di 3 miliardi di queries e archiviandole tutte, Google aveva a disposizione una mole infinita di dati.» (Schonberger V, Cukier K., Big Data, 2013:10) · User-generated content · Metadata · bot https://www.youtube.com/watch?v=n9F8glhhw5w

Studiare gli ambienti digitali in modalità nativa

I METODI DIGITALI · Studiare gli ambienti digitali in modalità «nativa» - Sfruttare le funzionalità tecniche degli strumenti digitali - ad esempio like, hashtag, link - per raccogliere le tracce (dati e informazioni) prodotte dagli internauti · Metodi digitali # metodi virtuali - Ambiente digitale non come oggetto di studio ma come fonte di nuovi metodi e linguaggi per comprendere la società contemporanea - Emancipare la ricerca online dal bisogno di «virtualizzare» i metodi tradizionali già esistenti - uso delle affordances degli ambienti online per capire come i device digitali strutturano i flussi di comunicazione e interazione su Internet

Strategie di ricerca nei metodi digitali

I METODI DIGITALI · Follow the medium, immergersi nell'ambiente digitale - Plasmare le proprie strategie di raccolta e analisi dei dati in base a quanto «appreso dal medium» · Follow the natives - Seguire le pratiche con cui gli attori sociali costruiscono l'ordine sociale e le categorie emiche di costruzione e giustificazione di tale ordine - Attori umani e attori non-umani (i devices digitali) collaborano nella costruzione delle formazioni sociali · Follow the things - seguire come circola un oggetto empirico negli ambienti online

Concetti sensibilizzanti e strategie di ricerca

I METODI DIGITALI · Follow the things · Follow the medium 1 Esplorare le nuove forme socio-culturali emergenti dagli ambienti digitali · Follow the natives Combinare digital methods con etnografia tradizionale · Cinque concetti sensibilizzanti - Comunità - Pubblico - Folla - Rappresentazione del Sé come strumento metodologico - User come device

Esempi di funzionalità native

I METODI DIGITALI · Esempio funzionalità nativa · Google: - Facciamo una ricerca (query) su Google. I risultati che appaiono nella Serp (Search Engine Results Page) di Google non hanno un ordine alfabetico, ma sulla base della rilevanza data loro dall'algoritmo di Google. Un parametro* della rilevanza di un sito è il numero di link esterni che riceve. - Un ricercatore può sfruttare questa funzionalità nativa per studiare la reputazione di determinati attori sociali > l'ordine nel quale compaiono nella Serp *I parametri che utilizza sono più di 200 · Twitter - Retweet: da mezzo per interagire a strumento «nativo» per analizzare l'interazione - Analizza la direzione (chi retwetta chi) e l'intensità (con che frequenza a retwetta B) delle interazioni · Menzioni (@), retweet o hashtagh (#) come fonti metodologiche per filtrare e campionare testi e costruire categorie emiche

Domande di ricerca e ambiti di applicazione

I METODI DIGITALI · Altri esempi di domande di ricerca a cui i metodi digitali possono rispondere: - Hate speech - Campagne elettorali - Cambiamento climatico - Trend - Micro-celebrità - Self-branding - Consumo

Limiti dei metodi digitali

I METODI DIGITALI · Non sono adatti per l'analisi di ogni fenomeno sociale - Sono adeguati per mappare la struttura dei flussi di comunicazione online; costruzione di formazioni sociali; identità pubbliche; immaginari condivisi - Non sono adeguati per comprendere le motivazioni degli utenti circa la produzione di un certo contenuto comunicativo

Raccolta dati nei metodi digitali

I METODI DIGITALI · Raccogliere i dati - Database (es, https://insideairbnb.com/ ) - Free-software online (es. Netlytic per estrarre dati da social media) - Scraping per raccogliere dati direttamente dal codice html si un sito web - Interrogazione API (Application Programming Interface), ad es. attraverso python

Etnografia online/digitale

Tipi di etnografia online/digitale

ETNOGRAFIA ONLINE/DIGITALE · Studio delle pratiche di vita quotidiana online e dei costrutti culturali da esse emergenti · Diversi tipi di etnografia online/digitale, dunque di adattamento di tecniche e concetti etnografici allo spazio digitale: - Virtual ethnography (Hine, 2000) - Internet ethnography (Miller, Slater, 2001) - Cyber-ethnography (Escobar, 1994) - Digital ethnography (Murthy, 2008) - Expanded ethnography (Beneito-Montagut, 201 1) - Ethnography of the virtual worlds (Boelstroff et al., 2012)

Modalità di studio nell'etnografia digitale

ETNOGRAFIA ONLINE/DIGITALE · Studio delle pratiche di vita quotidiana online e dei costrutti culturali da esse emergenti · Due modalità: · Il mondo online, come quello offline, è popolato da formazioni sociali con un'influenza concreta sulla vita dei partecipanti - L'etnografo si immerge in queste comunità online · Etnografia multi-situata (multi-sited ethnography) - Seguire gli attori sociali nei loro spostamenti quotidiani attraverso lo spazio (incluso quello digitale

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Virtual ethnography

Internet come cultura e artefatto culturale

VIRTUAL ETHNOGRAPHY «Comprendere se e in quale forma il virtuale, cioè la complessa rete di discorsi pubblici e infrastrutture tecnologiche che costituiscono l'Internet, venga percepito in maniera radicalmente diversa e separata da ciò che definiamo come vero» (Caliandro, Gandini, p. 44) · Il cyberspazio/Internet si intreccia con la vita quotidiana delle persone identità reali e le attività sociali potenziare le proprie · Internet - come cultura > spazio in cui gli attori sociali producono e riproducono la cultura · Es. : osservazione delle comunità online (principalmente su piattaforme di messaggistica istantanea) o gruppi di discussione - Come artefatto culturale > Internet come oggetto modellato da discorsi, obiettivi e usi pratici degli attori sociali · Es .: osservazione del mondo offline, cioè i contesti in cui gli attori situano e sviluppano discorsi, obiettivi e usi pratici · «Virtualizzazione» delle tradizionali tecniche di ricerca qualitativa

Etnografia multi-situata

Concetti e applicazioni

ETNOGRAFIA MULTI-SITUATA «una modalità di ricerca etnografica consapevolmente incorporata nel sistema mondiale [ ... ] che esce dai singoli siti e dalle situazioni locali dei progetti di ricerca etnografica convenzionali, per esaminare la circolazione di significati culturali, oggetti e identità in uno spazio-tempo diffuso» (Marcus, 1995, p. 96; Caliandro, Gandini, 2019, p. 45) · Follow the things · Continuo passaggio da online a offline · Mobile ethnography - Es .: seguire la circolazione di un dato oggetto (come brand o programma televisivo) su diverse piattaforme per osservare e confrontare i diversi significati che gli utenti online attribuiscono a esso. - Tecniche native di Internet (es. motori di ricerca) · Individuare connessioni tra oggetti · Esplorare le pratiche di costruzione di significato in diversi contesti digitali · Triangolazione dei risultati di device digitali con quelli di tecniche tradizionali

Studiare le formazioni sociali in rete

Comunità, pubblico e folla

STUDIARE LE FORMAZIONI SOCIALI IN RETE · Comunità - Fitta rete di interazioni interpersonali tra individui che condividono territorio e valori; · Pubblico - Opposto alla folla, in quanto entità collettiva razionale - Individui dispersi legati dalla consapevolezza di condividere un'idea o desiderio, ma che possono avere opinioni differenti - Presenza di uno strumento comunicativo - i membri sono legati da un immaginario sociale (discorso) creato dagli stessi membri e fatto circolare in quel pubblico · Folla - Formazione sociale irrazionale, minaccia a ordine sociale · Cinque concetti sensibilizzanti: · Comunità online · Folle online · Pubblico online · Rappresentazione del Sé come strumento metodologico · User come device

Comunità e pubblico online

STUDIARE LE FORMAZIONI SOCIALI IN RETE · Comunità online: insediamento virtuale con quattro condizioni - I) interattività. 2) più di due comunicatori, 3) luogo di incontro pubblico in comune, 4) appartenenza continuativa nel tempo - Tuttavia, nei social le interazioni sociali sono effimere e dispersive · Pubblico online: si applicano le medesime caratteristiche del pubblico offline - Fenomeni di aggregazione sociale e di interazione sulle piattaforme social · Hashtag su questioni politiche > attirano un gruppo eterogeneo con opinioni differenti intorno ad uno stesso problema; hashtag può essere utilizzato da ciascun attori per scopi diversi - Pubblico di marca (brand public)

Folle online e dimensione affettiva

STUDIARE LE FORMAZIONI SOCIALI IN RETE · Folle online: sincrona riunione affettiva di un pubblico in relazione a un sito web - Siti web agevolano raduno e coordinamento di folle - Raggiungimento obiettivi comuni - Folla online come «formazione sociale di individui che si riuniscono virtualmente e agiscono collettivamente producendo effetti e fenomeni che sarebbe impossibile produrre senza Internet» (Caliandro, Gandini, p.50) - Dimensione affettiva: · offline, si propaga fisicamente · online propagazione simulata dagli utenti - Simulazione affettiva · Reazioni fisiche espresse esplicitamente nel testo online · Formattazione del testo · Concentramento (temporaneo e simultaneo) attorno a specifici contenuti