Conflicto Laboral: definición, impacto y sujetos implicados

Conflicto Laboral

Definición

Se definen como relaciones problemáticas entre dos o más trabajadores. Se caracterizan por estar directamente relacionadas con la función que desarrollan dentro de una organización.características

• Son comunes y muchas veces inevitables: Generalmente, un conflicto laboral es una respuesta a diferentes situaciones propias de la convivencia entre personas. Por ello, es importante no centrarse siempre en las causas, sino en promover soluciones eficientes y ágiles.
• Son necesarios: Como sabes, los conflictos laborales pueden ser considerados una oportunidad de mejora; por lo tanto, su aparición es necesaria para ajustar los problemas del equipo de trabajo y darles una solución.
• Son perjudiciales: El 80% de los colaboradores manifiesta que los conflictos laborales producen dificultades en sus trabajos actuales. Eso evidencia un gran riesgo, especialmente si no se gestionan de la forma adecuada.causas

Falta de recursos y herramientas

Los colaboradores requieren de herramientas y recursos específicos para desempeñar apropiadamente las tareas diarias. Por ejemplo: computadoras, papelería, conexión a internet, entre otros.Cuando estos recursos son limitados o no distribuidos equitativamente en una empresa, puede generar descontento entre los trabajadores.

Diferencia entre las visiones

Es común que los colaboradores tengan diferentes puntos de vista o percepciones sobre alguna situación específica. Si no se logra un acuerdo o no se promueve la tolerancia y el respeto, esto puede generar discusiones improductivas en el equipo de trabajo.causas

Objetivos diferentes

Otra de las causas de los conflictos laborales se produce cuando no existen objetivos claros y el equipo de trabajo maneja metas diferentes. Esto puede llevar a que los trabajadores lleven adelante sus tareas con un propósito personal y no para el bien común de la organización.

Sobrecarga de labores

La sobrecarga de tareas o responsabilidades también puede ser un punto de conflicto dentro de una organización. Por eso, los empleados deben saber exactamente cuáles son las tareas asignadas a ellos de acuerdo con su puesto de trabajo.causas

Mala comunicación en el equipo de trabajo

La comunicación deficiente provoca malos entendidos entre los grupos de colaboradores e incluso con la gerencia. Esto ocasiona, a su vez, conflictos y obstáculos en el desarrollo del trabajo.

Presión extrema en el ambiente de trabajo

Este conflicto laboral puede darse cuando se exige a los colaboradores la ejecución de una tarea en un tiempo muy corto o con una presión elevada. Esto hace que estén susceptibles a generar cualquier altercado.tipos

Tipos de conflictos según su impacto

• Según su impacto
• Según los implicados en el conflicto
• Según las causas de los conflictos laboralesSegún su impacto

Conflictos funcionales

1. CONFLICTOS FUNCIONALES Son los que, por medio de su resolución, generan una ventaja para las partes y, por lo tanto, para la empresa. Por ejemplo, cuando a partir de un conflicto se debate cuál es la mejor forma de completar un proceso y se acuerda un resultado beneficioso para todos.
2. CONFLICTOS DISFUNCIONALES Este tipo de conflicto laboral afecta negativamente a la empresa, ya que la desvía de conseguir sus objetivos. Se da cuando existe un conflicto que obstaculiza la consecución de metas y disminuye la productividad de los equipos.Según los implicados en el conflicto

Conflictos intrapersonales

Intrapersonales Se trata de problemas que puede tener un colaborador cuando está disconforme con las tareas o actividades que debe realizar.

Conflictos interpersonales

Interpersonales Involucran a diferentes personas de la empresa y surgen a partir de la interacción social. Por ejemplo, una persona se siente atacada porque su opinión no coincide con la de otro compañero.

Conflictos intragrupales

Intragrupales En este caso, los conflictos se presentan cuando varios miembros de un grupo o equipo están en desacuerdo.Según los implicados en el conflicto

Conflictos intergrupales

Intergrupales Aparecen cuando las disputas son entre miembros de distintos grupos o equipos de trabajo.

Conflictos colectivos

colectivos En este caso, el conflicto involucra a un grupo de colaboradores que realiza el reclamo de manera colectiva.Según las causas de los conflictos laborales

Conflictos de relación

DE RELACIÓN Estos se dan por el desgaste en la relación de las partes. Entre las causas más habituales de este tipo de conflictos laborales se encuentra la mala comunicación.

Conflictos de valores

DE VALORES Este tipo de conflicto se da cuando se contraponen los valores y una de las partes intenta imponer su criterio.

Conflictos de información

DE INFORMACIÓN Estos conflictos derivan de los rumores o la información falsa. Generan malentendidos y roces entre los colaboradores de una organización.Según las causas de los conflictos laborales

Conflictos de interés

DE INTERÉS Esta clase de conflicto se desencadena cuando las personas entienden que se les perjudica para favorecer los intereses de otros.

Conflictos estructurales

ESTRUCTURALES Estos conflictos laborales se desencadenan a partir de desigualdades entre roles y responsabilidades en una empresa.Ejemplos

Problemas entre compañeros

Problemas entre compañeros Como sabes, los roces o problemas entre los empleados, jefes o gerentes son parte del trabajo en equipo. Ésto, sin duda, provoca conflictos que deben ser resueltos con urgencia, ya que puede afectar la productividad, el desempeño, la confianza al mismo tiempo que generan ansiedad y estrés.

Solución a problemas entre compañeros

solución En este caso, la solución de los conflictos laborales se basa en la promoción de la igualdad y el trabajo en equipo. Será necesario garantizar espacios de feedback entre los colaboradores y abordar las actitudes o comportamientos negativos. Esto ayudará a que tus colaboradores se sientan más motivados y comprometidos con la organización, porque esta se preocupa por reducir los problemas y alentar el bienestar.Ejemplos

Falta de integridad entre compañeros

Falta de intregidad entre compañeros Otro escenario que puede ocurrir en una empresa es la falta de integridad. En ocasiones, las personas persiguen el éxito en sus carreras a como dé lugar. Esto lleva a que omitan información, mientan, tomen atajos o engañen a sus compañeros.

Solución a la falta de integridad

solución En este caso es importante promover la colaboración entre los miembros del equipo en vez del trabajo individual. Esto no quiere decir que no se valore el esfuerzo que hace cada colaborador, sino que el trabajo colectivo ayuda a tener objetivos en común y prevenir el conflicto laboral.GRACIAS POR SU ATENCION