Cyberbullying: violencia escolar, consecuencias y estrategias de prevención

Universidad Internacional de Valencia

Tema 1. Cyberbullying

1. CYBERBULLYING

1. VIOLENCIA OFFLINE vs. VIOLENCIA ONLINE

CONCEPTO VIOLENCIA ESCOLAR OFFLINE vs. BULLYING

La comunidad científica presenta un concepto global, la violencia escolar, que incluye tanto los comportamientos agresivos dirigidos hacia los elementos físicos de los centros educativos (por ejemplo, pintadas con nombres ofensivos en paredes, rotura de ventanas y sillas, mensajes y dibujos en pupitres), como hacia personas: profesorado o compañeros, incluyendo problemas relacionados con la falta de disciplina en el aula (Cava, 2013; Ruiz, Riuró y Tesauro, 2015). No obstante, es la violencia escolar entre compañeros o bullying la que más preocupa actualmente a la sociedad, debido a su incidencia y a las graves consecuencias que conlleva (Hellfeldt, Gill y Johansson, 2018; Hicks, Jennings, Jennings, Berry y Green, 2018). Este concepto se define como un comportamiento prolongado de agresividad física, verbal, relacional de uno o unos compañeros contra otro que se convierte en víctima de sus iguales, produciéndose un desequilibrio de poder, que dificulta a la víctima escapar de esta situación (Cava, 2013; Olweus, 1993; Ortega y Mora-Merchán, 2008; Smith, Cowie, Olafsson y Liefooghe, 2002; Volk, Veenestra y Espelage, 2017). Así, esta definición recoge tres características básicas que diferencian la violencia escolar entre iguales de otros tipos de violencia que se pueden producir entre compañeros:

Intencionalid ad Repetición- continuidad Desequilibrio de poder-víctima y agresor Figura 1. Características básicas del bullying.

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Por tanto, no toda agresión entre compañeros en el centro escolar es un caso de bullying. Por ejemplo, cuando se produce una situación violenta puntual entre compañeros, un insulto o una pelea, aunque estas conductas no se deben tolerar, no pueden ser consideradas como bullying, ya que no cumplen las características señaladas anteriormente. No obstante, también hay algunas discrepancias sobre las características definitorias del concepto de bullying (Wolley, 2018). Así, Vivolo-Kantor, Martell, Holland y Westby (2014) afirman que si se observa que un acto puntual puede llegar a convertirse en una agresión repetitiva y persistente (amenazas de agresión futura) debe interpretarse como un caso de bullying, y no aguardar a que se produzcan agresiones prolongadas en el tiempo. Para estos investigdores, debe existir una adaptación de los criterios que definen el bullying a la idiosincrasia del contexto y de la agresión. (Woolley, 2018).

En resumen, en la siguiente tabla se especifican las características del bullying (Carrascosa, Cava y Buelga, 2018):

1. El agresor pretende infligir daño a la víctima, hay intencionalidad.
2. El agresor ataca o intimida a la víctima mediante agresiones físicas, verbales o relacionales.
3. La violencia hacia la víctima ocurre repetidamente y se prolonga durante cierto tiempo.
4. El agresor se percibe a sí mismo como más fuerte y poderoso que la víctima.
5. El agresor recibe generalmente el apoyo de un grupo.
6. La víctima se encuentra indefensa y no puede salir por sí misma de la situación.
7. Existe una relación jerárquica de dominación-sumisión entre el agresor y la víctima.

Tabla 1. Características del bullying.

Por otra parte, y una vez clarificado qué es la violencia escolar entre iguales, es importante conocer sus diferentes tipos. Generalmente, se suele diferenciar entre el acoso físico, verbal y relacional (Cava y Martínez, 2013; Cava y Buelga, 2018a; Menesini y Salmivalli, 2017; Smith, 2014). La violencia física directa se refiere a las conductas agresivas físicas que los agresores ejercen sobre la víctima de forma reiterada, y que pueden englobar patadas, bofetadas, pellizcos, empujones o puñetazos. La violencia física indirecta hace referencia al robo o rotura de materiales. La violencia verbal directa hace referencia a las agresiones verbales ejercidas de forma reiterada sobre la víctima, incluyen insultos, amenazas o motes despectivos. La violencia verbal indirecta se refiere a las conductas de los alumnos relacionadas con compartir secretos de los iguales o acusarles de algo negativo. La violencia relacional (o social) implica las conductas relacionadas con la exclusión del grupo de amistades, o la difusión de rumores maliciosos que tienen como objetivo marginar a la universidadviu.comviu Universidad Internacional de Valencia Título documento víctima de sus compañeros. Asimismo, la literatura científica diferencia entre el acoso de tipo directo y el acoso de tipo indirecto (Zych, Farrington, Llorent y Ttofi, 2017). Las agresiones manifiestas o directas conllevan la confrontación cara a cara con la víctima, y engloban los insultos, humillaciones y amenazas directas, golpes, patadas, empujones, pellizcos. Las agresiones indirectas o relacionales hacen referencia a la realización de la violencia a través de una tercera persona o a través del rechazo social.

2. CARACTERÍSTICAS DEL CYBERBULLYING

El desarrollo de la tecnología durante en las últimas décadas ha propiciado que la violencia escolar tradicional traspase los muros de las escuelas para seguir en los hogares de las víctimas a través de sus Smartphones, ordenadores, videoconsolas o Tablets. Como se ha comentado en el punto 4.1., los dispositivos electrónicos pueden ser una herramienta para interactuar y relacionarse con los iguales (Stein, Osborn, & Greenberg, 2016). En cambio, las TIC pueden servir, también, para ejercer cyberbulliyng, es decir, utilizarse para hostigar, intimidar, amenazar y acosar a los iguales (Baldry, Sorrentino, & Farrington, 2019; Martínez, Murgui, García, & García, 2019). De esta forma, el aumento del uso de los dispositivos electrónicos por los niños y adolescentes ha promovido, sin proponérselo, que este tipo de violencia online sea la más utilizada por los adolescentes para dañar a los iguales (Ferrara, Ianniello, Villani, & Corsello, 2018). Actualmente, este tipo de violencia suscita una enorme preocupación en la comunidad científica y educativa, que conlleva un aumento del número de investigaciones. Ciertamente, el crecimiento de los estudios sobre este tipo de violencia ha generado una gran diversidad de conceptos y factores asociados, lo que complica la conceptualización de este fenómeno. Respecto a esta cuestión, es difícil concretar una definición consensuada de cyberbullying, existiendo un gran número de definiciones en la literatura científica previa.

Aún así, se puede concretar como una de las definiciones más utilizadas la que describe el cyberbullying como "una conducta agresiva e intencional que se repite de forma frecuente en el tiempo mediante el uso, por un individuo o grupo, de dispositivos electrónicos sobre una víctima que no puede defenderse por sí misma fácilmente" (Smith et al., 2008, p. 167). Asimismo, también existe cierta controversia entre diversos autores sobre la clasificación del cyberbullying. En este sentido, algunos estudios confirman que el cyberbullying es un subtipo universidadviu.comvil Universidad Internacional de Valencia Título documento de bullying, y otros justifican que es un fenómeno con características propias, y por tanto es otro tipo de violencia.

En esta línea, diversos estudios que consideran el cyberbullying un fenómeno con idiosincrasia (Álvarez-García, Rodríguez, González-Castro, Núñez, & Álvarez, 2010; Kowalski & Limber, 2013; Slonje & Smith 2008). Estos autores reflejan como motivo principal de estas diferencias, que el cyberbullying puede aparecen en cualquier momento y lugar, en cambio en bullying se produce únicamente en el ámbito escolar. Desde esta perspectiva, se ha evidenciado la existencia de características propias del cyberbullying, que hacen que este tipo de acoso produzca consecuencias psicosociales más graves que el bullying. Algunas de las diferencias que hacen diferente al cyberbullying del bullying son las que se exponen en la siguiente Figura 2:

Anonimato 24 horas del día Rápida difusión Cyberbullying En cualquier lugar Agresiones reproducidas ad infinitum Figura 2. Características del cyberbullying.

Por tanto, estas características hacen que la víctima no sepa a quién se está enfrentando, no pueda detener ni controlar las humillaciones, y se sienta inseguro en cualquier momento y lugar. De hecho, el menor victimizado por bullying llega a casa y descansa de su sufrimiento, sin embargo, en el mundo virtual no hay descanso para la víctima, puesto que las agresiones pueden reaparecer una y otra vez. Todo ello, produce grandes sentimientos de indefensión y desesperanza en la víctima.

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A pesar de estas diferencias, en la mayoría de las ocasiones se produce una continuidad entre el acoso escolar y el ciberacoso. Así, la literatura científica previa confirma la existencia de un solapamiento entre ambos tipos de violencia (Buelga et al., 2010; Garaigordobil & Martínez-Valderrey, 2016; Olweus, 2012; Waasdorp & Bradshaw, 2015). En este sentido, es frecuente que los adolescentes que se implican en conductas de acoso escolar se vean implicados, al mismo tiempo, en conductas de cyberbullying. De hecho, normalmente se produce una doble victimización, es decir, el adolescente es víctima cara a cara y a través de las tecnologías. Según Hinduja & Patchin (2010), el porcentaje de adolescentes implicados en ambos fenómenos es superior al 60%. En este sentido, es muy habitual que las agresiones que se producen en la vida real, principalmente en la escuela, continúen fuera de ellas a través del teléfono móvil e Internet.

Muchos autores consideran el ciberbullying como una continuación del bullying (García- Fernández, Romera-Félix, & Ortega-Ruiz, 2016; Hong, Lee, Espelage, Hunter, Patton, & Rivers, 2016; Ortega-Barón & Carrascosa, 2018). Según Li (2007), el ciberbullying es un viejo problema en un nuevo envase. Así, según este autor, un viejo problema como es el acoso escolar, ahora tiene un nuevo envase son las tecnologías, lo que hace que haya una continuidad entre el mundo online y offline. De esta forma, el hecho de que ambas problemáticas sucedan a la vez refuerza la idea de que ambos fenómenos son el mismo ya que comparten las tres características principales del acoso entre iguales.

Similitudes Acoso Escolar y Cyberbullying

• Violencia entre iguales
• Desequilibrio de poder entre víctima y agresor
• Intencionalidad y reiteración de la conducta
• Suele haber solapamiento entre bullying y ciberbullying

1. Acto agresivo y violento entre compañeros.
2. Se repite de manera reiterada en el tiempo.
3. Desequilibrio de poder entre el agresor y la víctima.

Diferencias

Bullying Ciberbullying

Las agresiones son cara a cara, el agresor no puede ocultar su identidad La violencia se produce en el ambito educativo

Las 24 horas del día Fuera del entorno escolar

Anonimato del agresor Difusión rápida y masiva

La amplitud de la audiencia queda reducida a las personas que presencian la agresión

La audiencia es muy amplia

Tabla 2. Diferencias y similitudes entre el bullying y el ciberbullying