Arquitectura de las organizaciones: estructura, grupos y objetivos

Psicología del Trabajo y de las Organizaciones

Tema 2. Arquitectura de las organizaciones

Índice

Esquema

Ideas clave

1. Introducción y objetivos
2. Concepto de estructura y organización
3. El organigrama intraempresarial
4. Elaboración de la estructura de grupo
5. Clases de grupos organizacionales
6. Dimensión del proceso de intercambio de información en la organización
7. Referencias bibliográficas

A fondo

Estructura organizativa e innovación social en la economía social de Andalucía

La estructura de la organización: el organigrama

Los equipos de trabajo

Test@ Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

Tema 2. Esquema

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ARQUITECTURA DE LAS ORGANIZACIONES

INICIO

CONCEPTOS

Introducción

Objetivos

Estructura y organización

Organigrama organizacional

MODELOS DE EQUIPOS DE TRABAJO

CRITERIOS DE MODELOS DE EQUIPOS DE TRABAJO

MODELOS DE TIPOLOGÍAS

DIMENSIÓN DEL PROCESO DE INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN

Elaboración

estructura de trabajo

Clases de grupos

de trabajo

Esquema

3Ideas clave

Introducción y objetivos del tema

En este segundo tema de la asignatura nos adentraremos en el diseño estructural de una organización, en cómo se integran los individuos y los grupos en ella, lo que supone un determinado tipo de ordenación.

Dos aspectos centrales focalizan la atención a la hora de considerar la arquitectura o estructura organizativa. En primera línea se encuentran las unidades que componen la estructura y, en segundo lugar, las diversas conexiones y las relaciones que se fraguan entre ellas, especialmente las que se relacionan con las reglas establecidas, la estructura formal de la organización (Peiró, 1991).

A medida que una organización hace más compleja, su forma de trabajo la arquitectura que la forma también lo hace en la misma medida, ya que las tareas que realizar también se tornan más complicadas. De esta forma, los sistemas de coordinación van transformándose en función de una secuencia lógica que se inicia con el ajuste mutuo.

Las organizaciones están formadas por personas que pueden formar, a su vez, grupos de trabajo. Estas personas o grupos funcionan a modo de elementos o partes de un sistema, de un todo. Para que exista una organización, no existe un número mínimo concreto de individuos, de tal modo que basta con un par de sujetos que se asocien para conseguir un mismo objetivo, dividiéndose el trabajo, para que ya podamos hablar de organización.

Los objetivos que se plantean son los siguientes:

• Que el alumno conozca el concepto de estructura o arquitectura de una organización, así como su origen y sus motivaciones.
• Familiarizar al alumno con el concepto de organigrama empresarial y tipos de este, así como su diseño e implantación.

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Tema 2. Ideas clave

4Ideas clave

• Familiarizar al alumno con el concepto de grupo, así como su formación en la organización, relaciones entre los mismos y los diversos tipos de grupo.
• Que el alumno conozca la relevancia de la información en la estructura organizacional.

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Tema 2. Ideas clave

5Ideas clave

Concepto de estructura y organización

La definición de estructura es tan variopinta como el autor que tomemos de referencia. Para la mayor parte de autores se entiende por arquitectura o estructura de una organización la correcta disposición de un grupo de elementos organizados en un determinado orden y con una cierta interconexión entre los mismos. Esta ordenación ha de tener un cierto carácter o naturaleza de permanencia.

Aplicado este concepto a la organización como empresa, podemos definirlo como aquella adición de las formas en que esta ordena su trabajo en diversos departamentos y los métodos de trabajo de a través de cuales se consigue la coordinación entre esas formas (Mintzberg, 1973).

Hay dos aspectos centrales a la hora de analizar el concepto de arquitectura de una organización. Para empezar, las unidades que la componen y, en segundo lugar, el sistema de conexiones y las relaciones entre ellas y, muy detenidamente, las diseñadas en función de las normas preestablecidas si estamos ante una arquitectura formal organizacional.

Las características la estructura de las organizaciones puede resumirse en la siguiente tabla, atendiendo al modelo de Weber (1930).

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6Ideas clave

Modelo de estructura de organización de Weber

MODELO DE ESTRUCTURA DE ORGANIZACIÓN DE WEBER

Aspectos a tener en cuenta en el modelo de Weber

Continuo organizacional de funciones oficiales:

Conjunto de reglas o normas que rigen este oficio:

Condiciones contractuales establecidas para cada puesto u oficio:

• Esfera específica de cada oficio o de cada puesto.
• Jerarquización de oficios o puestos de trabajo.
• Separación entre profesionales y administradores de la organización.

.

• Selección de candidatos basada en la competencia previa.
• Actos administrativos.

Tabla 1. Características de las estructuras. Fuente: elaboración propia.

Este modelo ha posibilitado el desarrollo de una serie de análisis empíricos sobre la estructura formal de la organización y ha permitido la delimitación de un conjunto de elementos estructurales que permiten una evaluación cuantitativa, así como la delimitación de posibles relaciones entre ellas.

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7Ideas clave

El organigrama intraempresarial

El cuadro de organización de una empresa viene en gran medida determinado por el tamaño mismo de la organización. Puede decirse que es la variable contextual determinante de la arquitectura organizacional. No obstante, el tamaño no puede ser el factor más significativo en la comprensión de la estructura, a pesar de estar muy en sintonía con algunas características organizacionales importantes. Por ejemplo, el factor «complejidad de la organización». Como puede verse en la figura 1, un organigrama complejo no tiene por qué darse en una organización grande. En decir, el tamaño como única variable es condición necesaria, pero no suficiente para entender la estructura organizativa. La complejidad de esta es también un factor de vital importancia.

ACCIONISTA 1

ACCIONISTA 2

CONSEJO

DE ADMON

ACCIONISTA 3

consejeros

delegados

GERENCIA

CONTROL

DE GESTIÓN

Cuadro te Mundo boogret: desta e inglenontagitını

Meticiós cumplimiento objetivoe

Ankills y contral de deuslesiones

Reporting & Corenia

MARKETING

COMERCIAL/

VENTAS

COMPRAS

PRODUCCIÓN

ADMÓN.

FINANZAS

RR.HH.

vestigaciones de mercade

-Asender cietera de clients

-Vikar nuevos clientes

Expediciones

Amecion al ciieres

·Negociation proverdires

- Pedidos de MP

-Gestión wrracin MP

-Punti cecide produtode

-Proceso productivo

-Trinformación MP en PT

-Recepcion has Proveedores

- Emisión has Clientes

- Control mew ctas correntes

· Gestor cobrou y peges

- Cortabilled Firarciers

Contabilidad de Costes

- Oesoón Circularde

-Pacalidad

-Namiras y Seg. Soc

-Selección personal

Relecierirs con sindicatos

CALIDAD

- Subvenciones

-Fuertes franciación

-Negociación con bancos

- Laboratorio

Figura 1. Modelo de organigrama de una organización. Fuente: Ejemplos, s. f.

Pese a que el organigrama organizacional es muy necesario para que cada cual sepa qué lugar ocupa dentro de una organización, no es menos cierto que este no debe elaborarse si se carece de la información necesaria para su elaboración.

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8Ideas clave

No debemos olvidar que el organigrama es el diseño gráfico de la arquitectura de la empresa. De este modo, podemos ordenar los organigramas en varias clases, atendiendo a la estructura de la empresa (De Zuani, 2005), según se aprecia en la tabla 2.

Modelos de organigramas

MODELOS DE ORGANIGRAMAS

Por su naturaleza

• Macroadministrativos.
• Microadministrativos.
• Mesoadministrativos.

Informativo.

Por su finalidad

• Analítico.

Formal.

.

Informal.

Generales.

Por su ámbito

• Específicos.

Integrales.

Por su contenido

Informales.

De puestos, plazas y unidades.

Verticales.

• Horizontales.

Por su presentación

• Mixtos.

De bloques.

• Circulares.

Tabla 2. Modelos de organigramas. Fuente: elaboración propia.

Organigramas por su naturaleza

Microadministrativos. Corresponde a una única administración dirigiéndose a ella de manera general o global.

Macroadministrativos. Relaciona a varias empresas.

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Tema 2. Ideas clave

9Ideas clave

Mesoadministrativos. Se interrelacionan varias organizaciones de un mismo sector. El término empleado proviene del sector público, usándose también en el privado.

Organigramas por la naturaleza de sus fines

Informativo. Los organigramas desarrollados para estos fines tienen la meta de ser accesibles a todo empleado, especializado o no, esto es, la información puede ser consultada a toda persona de la organización.

Analítico. El fin de este tipo de organigrama es el análisis de ciertos factores incluidos dentro del proceso del comportamiento de la empresa. Esto permite la posibilidad de tener una perspectiva general de la organización.

Formal. En este apartado se incluye aquel organigrama que necesita un documento o aprobación por escrito y que define la planificación de la empresa en cuanto a su funcionamiento.

> Informal. Este tipo de organigrama es igual que el anteriormente descrito, pero aún carece de la correspondiente aprobación por escrito.

Organigramas por su ámbito

Generales. Este tipo de representación gráfica de la empresa posee información de esta, pero solo hasta un cierto nivel, en función de su tamaño y peculiaridades.

Específicos. Muestran en forma particular la estructura de un área de la organización.

Organigramas por su formato o contenido

Integrales. Son organigramas de las áreas administrativas de una organización y de las relaciones jerárquicas. Dicho organigrama y el de tipo general pueden ser semejantes.

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