Desarrollo de temas sobre liderazgo, organización y coaching de la IU Digital de Antioquia

Contextualización del Liderazgo

www.iudigital.edu.co Desarrollo los temas de la actividad de aprendizaje 1: Organización de conceptos, teorías, estilos del liderazgo y Coaching

1. TEMA 1. Contextualización El liderazgo es un tema cada vez más recurrente en los procesos administrativos y en la vida cotidiana de las organizaciones, en las cuales se trabaja bajo el supuesto de que el desarrollo de las capacidades y habilidades para el liderazgo de sus miembros redundará en mayor productividad y competitividad para toda la organización. Pero vale la pena preguntarse, ¿todos los seres humanos tenemos las mismas características, habilidades y capacidades para ser líderes?, ¿es imprescindible que todos seamos líderes en las organizaciones? La respuesta a estas preguntas parece ser un SÍ rotundo. Lo que veremos en esta unidad es que, si bien es cierto, todos tenemos características diferentes y que nos hacen únicos, todos podemos ser líderes; pero no todos podemos desarrollar y ejercer el mismo tipo de liderazgo, y no todos estamos preparados para liderar procesos organizacionales.

El liderazgo entonces, parece ser un lugar común en el que caen muchas teorías administrativas, parece ser un imperativo deseable en las organizaciones y para desarrollarlo se ha creado toda suerte de estrategias como el Coaching, el Mentoring, el Empowerment y otra serie de técnicas cuya pretensión es dotar al individuo de los componentes necesarios para que pueda ejercer hábilmente el liderazgo, dentro y fuera de las organizaciones.

Pero el liderazgo empresarial va mucho más allá de desarrollar unas características y habilidades personales para ejercer el liderazgo de manera individual o en procesos grupales y se centra en la capacidad para planear, organizar, dirigir y controlar procesos organizacionales y ejecutar acciones de para lograr algunos objetivos e impactar de manera positiva el acontecer organizacional. El liderazgo empresarial, más que un conjunto de habilidades es un proceso que pretende llevar a los miembros de la organización a desarrollar potencialidades y a realizar aprendizajes significativos que les posibiliten contribuir con el desarrollo y crecimiento de la organización.

El liderazgo empresarial, como su nombre lo indica, se ejerce en organizaciones de carácter empresarial, las cuales tienen factores y elementos diferenciadores de otros tipos de organizaciones y en las que los procesos de generación de capacidades y IU Digital de Antioquia INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA DIGITAL DE ANTIOQUIAwww.iudigital.edu.co desarrollo de habilidades y competencias para el ejercicio del liderazgo se orienta hacia la consecución de objetivos relacionados con el beneficio económico y con la actividad productiva y mercantil. Es por ello por lo que en este tipo de empresas se generan estrategias administrativas tendientes a que sus miembros se constituyan en líderes que maximicen los beneficios económicos y la rentabilidad.

Por ello, debemos hacer unas necesarias precisiones conceptuales entre lo que es una organización y una empresa, pues ello nos permitirá observar con mayor claridad las características que a nivel de liderazgo se buscan en las empresas.

Conceptos de Organización y Empresa

2. TEMA 2. Los conceptos de organización y empresa Desde la teoría suele entenderse a la organización como un conjunto de personas distribuidas de manera que puedan lograr unos objetivos o un bien común. Esta conceptualización, que es de carácter general, suele ser utilizada desde las Ciencias Sociales como la Sociología, la Psicología y la Antropología. Pero desde la Administración existen una serie de conceptualizaciones que enfatizan en otros aspectos que son de especial importancia para esta ciencia.

Desde la perspectiva administrativa se entiende a la Organización como el objeto de estudio de la Administración y existen diferentes conceptos que tienen algunos elementos comunes. Dentro de estos conceptos encontramos el de Richard Daft (2005), quien sostiene que "Las organizaciones son entidades sociales, dirigidas a metas, diseñadas con una estructura deliberada y un sistema de actividades coordinadas y vinculadas con el ambiente externo" (p.11). Esta conceptualización tiene los siguientes elementos: son entidades sociales porque se encuentran conformadas por personas que se encuentran en interacción e interdependencia; están dirigidas a metas porque toda organización nace en un momento histórico específico y con unas necesidades y demandas específicas, y con el fin de cumplir unas metas u objetivos específicos. Están diseñadas con una estructura deliberada y un sistema de actividades coordinadas porque tienen una estructura y unos sistemas administrativos que permiten su funcionamiento y se encuentran vinculadas con el ambiente externo porque todas las organizaciones son sistemas abiertos que se hallan en relación con el contexto en el que se encuentran.

En este mismo sentido se encuentra el concepto de organización aportado por Velásquez (2007), quien sostiene que una organización IU Digital de Antioquia INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA DIGITAL DE ANTIOQUIAwww.iudigital.edu.co "( ... ) es un sistema socio-técnico abierto, el cual posee, relaciones de entradas (insumos), salidas (productos) y retroalimentación o ciclos de retorno para modificar el propio sistema, en estructura, operación, función o propósito, permitiendo su permanencia en el tiempo, además de procesos internos de readaptación, construcción y auto- reparación, que le permiten interrelacionarse adecuadamente con un entorno" (p. 132).

Este concepto concibe la organización como un sistema o red de relaciones (Pérez- Pérez, 2005), concepto compartido por Porter, Lawler & Hackman (1975), Gómez- Llera y Pin (1993), Díaz De Quijano (1993), Szlaifsztein (2002), para quienes el aspecto central del concepto de organización es la relación e interacción que se establece entre los miembros que la conforman, para poder cumplir con los objetivos o para realizar acciones de manera sinergica, ordenada y coordinada.

También desde la perspectiva administrativa, Chiavenato (1989) asimila el concepto de organización con el de empresa y afirma que "La organización formal comprende la estructura organizacional, la filosofía, las directrices, las normas y reglamentos, rutinas y procedimientos y [ ... ] como deben ser las relaciones entre los órganos, cargos y ocupantes con el fin de lograr los objetivos" (p.205).

En esta perspectiva administrativa el concepto de organización es de vital importancia. Para el caso colombiano, como lo señala López (2005) suele utilizarse de manera indistinta para designar también a la empresa y hace referencia a entidades de diferente naturaleza, carácter y orientación, dentro de las cuales se incluye a la organización empresarial. Es por ello que cuando se habla de liderazgo empresarial se hace referencia también al liderazgo en todo tipo de organizaciones.

La especificidad de la organización empresarial o la empresa, radica no sólo en su estructura, sino en su función social. López (2005) conceptualiza la empresa como un tipo de organización específica cuyas características es que puede ser productiva o de servicios, es de carácter privado y con ánimo de lucro (p.17). Estas características determinan también especificidades en los procesos administrativos, en el diseño organizacional y en las técnicas y estrategias administrativas que se implementan en ellas para lograr sus objetivos, una de estas estrategias es el desarrollo del liderazgo.

De acuerdo con esta conceptualización, la empresa es pues un tipo específico de organización que tiene como función la producción y la producción de riqueza, lo que Para Garduño y Zúñiga (2008), implica una confluencia de procesos que hacen posible el logro de unos objetivos también específicos IU Digital de Antioquia INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA DIGITAL DE ANTIOQUIAwww.iudigital.edu.co Hablar de empresa implica tratar un tipo específico de formación social que se distingue por ser el marco de confluencia de diversos procesos organizadores correspondientes entre sí (funcional o disfuncionalmente y a partir de una serie de objetivos), y que se vinculan a partir de fines relativos como son: - La generación de utilidades - La producción de bienes y/o servicios (físicos y simbólicos) - La reproducción - transformación - adaptación tanto del sistema como de su función (procesos destinados a la producción de insumos y generación de ganancias) (Garduño y Zúñiga, 2008, p. 43).

De acuerdo con Stiglitz (2006) "Las empresas quieren beneficios, lo cual significa que generar ingresos constituye su mayor prioridad" (p. 261). Este es su papel principal o función en la sociedad, la obtención de beneficios económicos a través de la producción (u otras actividades económicas como la comercialización), es la razón de ser de cualquier empresa. Es por ello que Sánchez precisa (2015) "Las empresas contribuirán a la sociedad mediante esta responsabilidad pública de generar riqueza" (p.131) y es allí donde recae no sólo su papel en la sociedad, sino su factor diferenciador. Pero para Stiglitz (2006) esta función de las empresas no es meramente económica, sino social y cultural, pues:

Han contribuido a trasladar los beneficios de la globalización a los países en vías de desarrollo y han ayudado a elevar el nivel de vida en gran parte del mundo ( ... ), los casi 200.000 de dólares que cada año invierten en los países en vías de desarrollo han reducido el abismo de recursos que separa a estos países desarrollados (p. 261).

Así las cosas, puede afirmarse que las empresas cumplen una función social (Freeman, 1984; Carroll, 1993; Donalson y Dunfee, 1999) que vas más allá de lo meramente económico y se convierten en un escenario desde el cual se potencian las habilidades, capacidades y características de los individuos para actuar en diferentes contextos. Y como lo hemos mencionado, el desarrollo del liderazgo es una de estas habilidades que le sirven al individuo no sólo para desenvolverse de manera adecuada en el ambiente organizacional, sino en todos los escenarios externos a éste.

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