Apuntes del profesor NF1 sobre investigacion comercial y marketing de Ifp Innovacion

Innovación en Formación Profesional

INICIA SESIÓN PARA ACCEDER A LOS CONTENIDOS Nombre de usuario No recuerdas la contraseña? Recupéralı. Apuntes del profesor NF1 #MASQUEFP Módulo Profesional 1010 - Investigación Comercial Prof. Carlos Marcuello Recaj CFGS online en Marketing y Publicidad IFP Innovación en Formación Profesional De: Planeta Formación y Universidades

Contenidos del Curso

• Sobre el mercado y el entorno
• El contexto geopolítico y económico
• La compra y el comportamiento del consumidor
• Estrategias de segmentación
• El plan de investigación comercial
• Aspectos de contenido y tareas de la NF1

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Contenidos y Tareas NF1

• Sobre el mercado y el entorno
• El contexto geopolítico y económico
• La compra y el comportamiento del consumidor
• Estrategias de segmentación
• El plan de investigación comercial
• Aspectos de contenido y tareas de la NF1

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Definición de Mercado según la RAE

REAL ACADEMIA ESPAÑOLA mercado + Del lat. mercātus.

1. m. Contratación pública en lugar destinado al efecto y en días señalados. Aquí hay mercado los martes.
2. m. Sitio público destinado permanentemente, o en días señalados, para vender, comprar o permutar bienes o servicios.
3. m. Concurrencia de gente en un mercado. El mercado se alboroto.
4. m. Conjunto de actividades realizadas libremente por los agentes económicos sin intervención del poder público.
5. m. Conjunto de operaciones comerciales que afectan a un determinado sector de bienes.
6. m. Plaza o país de especial importancia o significación en un orden comercial cualquiera.
7. m. Conjunto de consumidores capaces de comprar un producto o servicio.
8. m. Estado y evolución de la oferta y la demanda en un sector económico dado.

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Mercado según Economipedia y El Blog Salmón

Mercado según Economipedia El mercado es un proceso que opera cuando hay personas que actúan como compradores y otras como vendedores de bienes y servicios, generando la acción del intercambio. Más: https://economipedia.com/definiciones/mercado.html

Tipos de Mercado

Tipos de mercado según El Blog Salmón A saber: tipos de mercados según la naturaleza del producto, según el ámbito geográfico y según la naturaleza del comprador. Más: https://www.elblogsalmon.com/conceptos-de-economia/que-tipos- de-mercados-existen

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Mercado o Mercados: Definición y Tipologías

Definición de Mercado

• Definición o Marco o lugar donde se encuentran organizaciones y personas que ofrecen y demandan bienes y/o servicios.

Tipologías de Mercado

• Tipologías o Por su alcance territorial (como las empresas): de lo local a lo global o Por sectores (lo propio) o Por el agente comprador o vendedor ¿quién compra y quién vende?

• Familias y personas físicas: consumidores
• Profesionales y empresas (personas jurídicas)
• Sector público (gobiernos, administraciones, empresas estatales)
• Tercer sector y otras organizaciones: de todo tipo y en cualquier ámbito

• Otros:

• Por tipo de producto ofertado
• Según tipo de competencia
• Por intensidad de la oferta-demanda
• Por el tipo de intercambio

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Macroentorno: Consideraciones y Factores

Consideraciones Iniciales del Macroentorno

I. Consideraciones iniciales

Factores de Interés del Macroentorno

II. Factores de interés

1. Factores económicos
2. Factores político-legales
3. Factores socio-culturales
4. Factores sectoriales
5. Otros factores

Fuentes de Información del Macroentorno

III. Fuentes de información

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Macroentorno y Factores de Interés

Macroentorno 4312-7858 SAMSUNG SAMSUNG

Consideraciones Iniciales

I. Consideraciones iniciales

Factores de Interés

II. Factores de interés

1. Factores económicos
2. Factores político-legales
3. Factores socio-culturales
4. Factores sectoriales
5. Otros factores

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Macroentorno: Factores Económicos

Macroentorno

Consideraciones Iniciales Económicas

I. Consideraciones iniciales

Factores de Interés Económicos

II. Factores de interés

1. Factores económicos

• Sistema económico: liberal, mixto o socialista
• Apertura del país: librecambista o proteccionista
• Condiciones: evolución y estado actual
• Principales indicadores

1. Factores político-legales
2. Factores socio-culturales
3. Factores sectoriales
4. Otros factores

BANCO CENTRAL REPUBLICA ARGENTINA IFP Innovación en Formación Profesional De: Planeta Formación y Universidades 9

Macroentorno: Factores Político-Legales

Macroentorno

Consideraciones Iniciales Político-Legales

I. Consideraciones iniciales

Factores de Interés Político-Legales

II. Factores de interés

1. Factores económicos
2. Factores político-legales

• Orientación geopolítico-ideológica
• Estabilidad política y seguridad jurídica
• Facilidades para hacer negocios
• Vínculos con la UE y España
• Normativa específica para nuestro negocio

1. Factores socio-culturales
2. Factores sectoriales
3. Otros factores

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Macroentorno: Factores Socio-Culturales

Macroentorno

Consideraciones Iniciales Socio-Culturales

I. Consideraciones iniciales

Factores de Interés Socio-Culturales

II. Factores de interés

1. Factores económicos
2. Factores político-legales
3. Factores socio-culturales

• Demografía del país
• Condiciones de vida en general
• Potencial de consumo de nuestro público objetivo
• Idiosincrasia del país
• Particularidades culturales que afectan a los negocios

1. Factores sectoriales
2. Otros factores

Fuentes de Información Socio-Cultural

III. Fuentes de información

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Macroentorno: Factores Sectoriales

Macroentorno

Consideraciones Iniciales Sectoriales

I. Consideraciones iniciales

Factores de Interés Sectoriales

II. Factores de interés

1. Factores económicos
2. Factores político-legales
3. Factores socio-culturales
4. Factores sectoriales

• Rasgos generales del sector productivo o de negocios donde vamos a introducirnos (en el propio país de destino).
• Competencia a la que nos enfrentamos (nacional y externa)
• Precios, márgenes de beneficio orientativos ...

1. Otros factores

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Macroentorno: Otros Factores

Macroentorno

Consideraciones Iniciales de Otros Factores

I. Consideraciones iniciales

Otros Factores de Interés

II. Factores de interés

1. Factores económicos
2. Factores político-legales
3. Factores socio-culturales
4. Factores sectoriales
5. Otros factores

• Geografía y ubicación del país
• Infraestructuras
• Nivel tecnológico y científico
• Estado del medio ambiente
• Otros rasgos que juzguéis importantes para definir el destino.

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Imágenes de Contexto

DEVENTAS PATRIARCADO ESTOY ID YO DECIDO je lú er PRE ES LA Ir xwi Clases Collections CHENIN BLANC 2016 SUNI WINE OF SOUTH AFRIC ción mación ional Fuente: Pixabay De: Planeta Formación y Universidades 14

IFP Innovación en Formación Profesional De: Planeta Formación y Universidades Fuente: Pixabay 15

Microentorno y sus Componentes

Proveedores

• Proveedores - o La mayoría de empresas necesita del suministro o colaboración de otras.

Intermediarios y Distribuidores

• Intermediarios y distribuidores o Esenciales en el ámbito del comercio

Competidores

• Competidores o Base fundamental de una economía abierta, libre y de mercado

Instituciones

• Instituciones o Toda organización necesita relacionarse con el sector público

El Cliente y el "Cliente Interno"

• El cliente y el "cliente interno" o El cliente es la razón de ser, la fuente de ingresos de todo negocio. Pero sus recursos humanos son alma y motor fundamental.

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Contenidos del Módulo

• Sobre el mercado y el entorno
• El contexto geopolítico y económico
• La compra y el comportamiento del consumidor
• Estrategias de segmentación
• El plan de investigación comercial
• Aspectos de contenido y tareas de la NF1

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Preguntas de Interés sobre Poder y Estados

Preguntas de interés:

1. ¿ Por qué es poderoso un país? ¿ Qué hace que un Estado sea reconocido como potencia?
2. ¿ Por qué y para qué algunos países imponen su voluntad a otros?

A 019 0300 IFP Innovación en Formación Profesional De: Planeta Formación y Universidades 18

Grupos y "Clubs" de Potencias Globales

Grupos y "clubs" de potencias G7 + 2025 KANANASKIS BRICS Brasil 2025 SUL GLOBAL INCLUSIVO E SUSTENTÁVEL United Nations Security Council Permanent members, veto rights (5) China, France, Russia, UK, USA Non-permanent members, two-year terms (10) Africa (3) Asia (2) Latin America (2) Western Europe and others (2) Eastern Europe (1) · The Security Council has the primary respon- sibility within the UN of maintaining internati- onal peace and security . It is the only United Nations organ that has the power to make decisions that member states are obligated to implement https://polisci.rutgers.edu/publications/occasional-paper-series/346- occasional-paper-8-florence-emmanuela-emmy-dallas/file 19

Arsenal Nuclear Mundial

The Countries Holding The World's Nuclear Arsenal Estimated global nuclear warhead inventories (Jan. 2023)* Russia 5,889 United States 5,244 China 410 France 290 United Kingdom 225 Pakistan 170 Total 12,512 India 164 Israel 90 North Korea O 30 * Includes deployed, stockpiled and retired warheads awaiting disarmament Source: SIPRI cc statista G20 SOUTH AFRICA 2025 IFP Innovación en Formación Profesional De: Planeta Formación y Universidades

Crecimiento de la Población Mundial

Our World in Data World population growth, 1750-2100 Annual growth rate of the world population World population 11.2 Billion 10.8 Billion 2% 10.2 Billion 1.8% 9.2 Billion 1.6% 1.4% 7.4 Billion 1.2% 1% 4.4 Billion 0.8% 0.6% 3 Billion 0.4% 1.65 Billion 0.2% 0.9 Billion 0.1% 0% 1760 1780 1800 1820 1840 1860 1880 1900 1920 1940 1960 1980 2000 2015 Projection (UN Medium Fertility Variant) Licensed under CC-BY-SA by the author Max Roser. FP Innovación en Formación Profesional De: Planeta Formación y Universidades 20 2020 2040 2060 2080 2100 Data sources: Up to 2015 OurWorldInData series based on UN and HYDE. Projections for 2015 to 2100: UN Population Division (2015) - Medium Variant. The data visualization is taken from OurWorldinData.org. There you find the raw data and more visualizations on this topic. 2.1%

Revoluciones Industriales y Oleadas de Innovación

• 1ª (liderada por Inglaterra). Finales del siglo XVIII - principios del XIX
• 2ª (Occidente frente al resto del mundo). Mediados del siglo XIX - principios del XX
• 3ª (a nivel global). Desde los años 50 del siglo XX hasta el siglo XXI.
• 4ª (a nivel global, un paso más). La presente: nuevas tecnologías e inteligencia artificial

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