Planeación estratégica y administración: proceso y modelo de negocio

Establecer Metas y Planes

Establecer Meias Definir Planes Desarrollar Planeación estratégica Profesor: LC Lucinda Gaona Marín.

Administración: Ciencia y Proceso

Administración Ciencia dedicada al estudio de las mejores prácticas en el manejo de las empresas a fin de lograr eficiencia y productividad.

Proceso administrativo:

Crisis del 70' y Éxito Empresarial

Crisis del 70' (ÉXITO EMPRESARIAL) Menor demanda y oferta

• Consumidores más exigentes-informados
• Era de la competencia

  ·Ámbito de la guerra (técnicas-herramientas) Moniacon Control Dirección

a) Tomar posiciones b) Aplasta la competencia c) Capturar al cliente d) Amenazas, fortalezas y debilidades e) Marketing de guerrillas 7

Administración Tradicional vs. Estratégica

TRADICIONAL Nace y se desarrolla la Administración Estratégica ESTRATÉGICATradicional Organizar, controlar, mantener y ordenar. Se desconoce la competencia Solo se produce y es mas artesanal

Administración Estratégica

Estratégica Feroz competencia en el ambiente laboral (poder-dinero) Alianzas, corporativos, comunidades económicas

"Determinación de objetivos y planes a largo plazo, acciones a emprender y asignación de los recursos necesarios para alcanzar lo propuesto". (Chandler 2001)

Elegir deliberadamente un conjunto de actividades diferentes para prestar una combinación única de valor.

Definición de Estrategia

Estrategia Acciones y enfoques de negocios que emplea la administración para lograr el desempeño organizacional

Ser diferentes creando y manteniendo buenos negociosESENCIA ACTIVIDADES Y DECISIONES RIVAL COMPETENCIA DIFERENCIADAS

Planeación Estratégica

Planeación estratégica Proceso de administración que implica que la organización prepare planes estratégicos y después actuó conforme a ellos.

Contexto industrial Contexto nacional Recursos capacidades estratégias Desempeño de la empresa

Fundamentos de la Administración Estratégica

Fundamentos de la Administración estratégicaPlan del juego de negocios O ¿Dónde estamos ahora? O ¿Dónde queremos ir o estar? · Negocios, mercados, resultados, necesidades del comprador, estatus. o ¿Cómo llegamos ahí?

5 Tareas de la Administración Estratégica

5 tareas de la administración estratégica:

Proceso estratégico

Ambiente externo: Tecnología Ecología (Medio ambiente) Responsabilidad social Gobierno Ética Política-legal

Modelo del Proceso de Planeación Estratégica

Modelo del proceso de Planeación estratégica Guía sistémica de acción que permitirá cristalizar los resultados propuestos.

1. Selección de la Misión y las principales metas corporativas. (misión, visión, valores, objetivos)
2. Análisis del ambiente competitivo externo de la organización para identificar oportunidades y amenazas;
3. Análisis del ambiente operativo interno para identificar fortalezas y debilidades de la organización;
4. Selección de estrategias fundamentadas en las fortalezas de la organización y que corrijan sus debilidades, con el fin de tomar ventaja de oportunidades externas y contrarrestar las amenazas externas;
5. Implementación de las estrategias, diseño de estructuras y control .

Misión

MISIÓN 0 * Amplia * Motivadora * Congruente 3 preguntas: Qué? Productos/servicios Quién? Clientes/mercado Cómo? Competencias W W W o Declaración general respecto al "que hacer" del negocio-actividad para alcanzar los objetivos. Alcance y dónde competir · Desarrollar competencias únicas que determinan como competir Principios Constante revisión Tener congruencia Es la base para la visión Razón de ser o existir la empresa Concepto, naturaleza, a quien sirve Ejemplo: Ofrecer servicios y productos para mantener o recuperar la calidad de vida de los afiliados.

Visión

VISIÓN 0 o Es la filosofía de cómo desea que lo vean sus clientes, empleados, personal. o Inspirar y motivar a quienes tienen un interés marcado en el futuro de la empresa · Fácil de captar y recordar · Reto, para el logro · Punto de ascenso o camino a seguir, proyección · Muestra esencia de lo que debe llegar a ser · Medible, flexible y creativo en su ejecución. Difundir nuestra filosofía y servicios en todo el territorio nacional y en el mundo a través de los establecimientos

Valores

VALORES o Son aquellos juicios éticos sobre situaciones imaginarias o reales (utilidad personal y social). o Son los pilares más importantes de cualquier organización. Son los valores de sus miembros, y especialmente los de sus dirigentes. o Los valores deben estar relacionados con la identidad de la empresa

• Respeto
• Trabajo en equipo
• Responsabilidad
• Calidad

Objetivos

OBJETIVOS o Enunciados que orientan el camino hacia un fin concreto en un futuro a varios años. o Establecen lo qué se debe realizar a partir de una situación presente para llegar a una situación futura y proponen los recursos y medios con los que se cuenta para lograrlo. · Estratégicos ¿Qué queremos lograr a largo plazo ?. · Tácticos ¿Qué queremos lograr para alcanzar los objetivos estratégicos? · Operativos (metas particulares, a ser alcanzadas para lograr los tácticos)

Metodología SMART para Objetivos

Metodología S M Medible A Alcanzable R Retador T Tiempo Específico Los objetivos Deben crearse Realizable en Que no sean Límite para medir y deben ser identificadores para Concretos, observar, de manera claros y fáciles tangible el éxito. de entender. función de los sencillas de lograr, obtener los resultados. recursos y la misión que inspiren reto, de la organización. impliquen esfuerzo y sean relevantes.

Concepto de Planeación

Concepto Fijar el curso de acción ha seguir, estableciendo principios que habrán de orientarlo, secuencia de operaciones y tiempos y números necesarios para su realización. Reyes Ponce

Propósitos de la Planeación

Propósitos Planeación Planear es proyectar y generar escenarios ·Eficiencia y orden NO improvisación. ·Apoyo a la dinámica y dirección de la empresa. ·Permite definir, cuantificar y corregir.

Importancia de la Planeación

Objetivo Importancia Racionalización Conducir a la organización, mediante la formulación de estrategias y toma de decisiones Enfoque integral afecta a todas las áreas. Planear = Ejecutar Planes = Consumo de recursos Manejo de $$ = Eficiencia organizacional Causa ..... Efecto

Instrumentación de Decisiones en Planeación

PLANEACIÓN Establece la instrumentación de las decisiones e incluye una revisión del desempeño y mecanismos de retroalimentación para el inicio de un nuevo ciclo de planeación. · SE OCUPA DE LOS FINES: ¿QUE DEBE HACERSE? · SE OCUPA DE LOS MEDIOS: ¿COMO DEBE HACERSE?

Etapas de la Planeación

ETAPAS DE LA PLANEACIÓN NORMATIVA Misión, visión y valores institucionales (10 a) participan los líderes ESTRATEGICA Análisis FODA (anual) OPERATIVA Planes de acción y objetivos (participativo) Seguimiento Evaluación Fuentes de información Tomar decisiones estratégicas Comunicación PLANEACION PERIODICA

Importancia de la Planeación

IMPORTANCIA DE LA PLANEACIÓN Da sentido de dirección Facilita el control Planeación Reduce la incertidumbre Visualiza los cambios

Principales Objetivos de la Planeación

PRINCIPALES OBJETIVOS DE LA PLANEACIÓN o Facilitar el control o Reducir la incertidumbre o Reducir la duplicidad de funciones y la ineficiencia o Establecer el esfuerzo coordinado

Componentes de la Planeación

Componentes Objetivos Meta que se persigue, en forma definida y permiten direccionar los esfuerzos de planeación. Es adelantarnos a los resultados que esperamos. Globales y específicos

Programas

Programas Establecimiento de tiempo-actividad en forma cronológica . Conjunto de metas, políticas, procedimientos, reglas y tarea necesarios para llevar a cabo un determinado curso de acción I

Políticas

Políticas La manera de conducir un asunto para alcanzar un fin determinado, cortesía y buen modo de portarse, conjunto de actuaciones efectistas, tacto. Guías. Generales o especificas

Procedimientos

Procedimientos Su naturaleza es de instrucción. Permiten desempeñarnos con eficiencia y efectividad. planes que señalan la secuencia cronológica más eficiente para obtener los mejores resultados en cada función concreta.

Presupuesto

Presupuesto Pre, que significa antes de y Supuesto: Hecho. instrumento de control financiero, plan basado en estimaciones de ingresos y gastos por un periodo, operaciones definidas monetariamente

Proyectos

Proyectos Conjunto de elementos técnicos, económicos, financieros, de organización que permiten visualizar las ventajas y desventajas económicas de la adquisición, construcción, instalación, remodelación y operación de una empresa.

Proceso de Toma de Decisiones

PROCESO DE TOMA DE DECISIONES Los gerentes toman decisiones, donde ponen en práctica las estrategias. L İ D E R v Conoce la organización. v Investiga estrategias. v Se toman decisiones. v Se ponen en práctica las estrategias. v Se dirige la vista en dos sentidos: *Interior de su organización; *Exterior de su organización. v Control (evaluación)

Investigación

INVESTIGACIÓN D O ¿Qué es una estrategia de negocio? o Menciona 5 ejemplos de estrategias de negocios o Qué es el análisis FODA en una organización o Ejemplifica el caso de una empresa, identificando sus estrategias de negocio y su análisis FODA