Operaciones administrativas de RRHH en Ifp Innovación en Formación Profesional

OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RR.HH.

EL DEPARTAMENTO DE RR.HH.

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T1- EL DEPARTAMENTO DE RR.HH. IFP Innovación en Formación Profesional De: Planeta Formación y Universidades

RECORRIDO POR LA UNIDAD

1. La organización empresarial

1.1 > Los recursos de la empresa 1.2 > La organización de los Recursos Humanos 1.3 > Los departamentos de la empresa 1.4 > El organigrama de la empresa

1. El departamento de Recursos Humanos

2.1 > Funciones y tareas ligadas a la gestión de personas 2.2 > Funciones y tareas ligadas a la administración de personal

1. Políticas de gestión del capital humano en la empresa

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LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

CONCEPTO DE EMPRESA

La empresa es la combinación de un conjunto de recursos, que tiene como finalidad producir y/o comercializar una serie de bienes o servicios. El objetivo último de la empresa es la obtención del máximo beneficio.

LOS RECURSOS DE LA EMPRESA

Los recursos de las empresas son los medios financieros, tecnológicos y humanos necesarios para alcanzar los objetivos empresariales:

• Recursos financieros: son los fondos necesarios para poder llevar a cabo la actividad empresarial. Podrían venir dados en un primer momento por las aportaciones de los socios o bien por créditos concedidos por entidades financieras (Patrimonio neto y Pasivo) además de los futuros ingresos procedentes de la comercialización de sus bienes o servicios.
• Recursos tecnológicos: serían todas las inversiones que la empresa tendría que realizar para llevar a cabo su actividad: maquinaria, mobiliario, elementos de transporte, etc. (Activo) así como todos los gastos necesarios para la consecución de sus fines.
• Recursos Humanos: conjunto de personas que, directa o indirectamente, prestan sus servicios en la empresa.

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LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

LA ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

Para organizar de forma eficiente, los Recursos Humanos que tiene la empresa se tendrán que analizar los trabajadores que los componen (directivos, operarios, etc.), asignar funciones concretas a cada uno de ellos, así como determinar las relaciones que se deben establecer entre los mismos.

Por lo tanto en la organización del personal de una empresa hay que atender, al menos, a tres cuestiones principales:

• Trabajadores que la integran.
• Funciones asignadas a cada uno de ellos.
• Relaciones jerárquicas y funcionales entre los mismos.

Dependerá fundamentalmente del tamaño de la empresa, podríamos hablar de los siguientes grupos de trabajadores:

Estructura en línea: compuesta por trabajadores que están integrados dentro de la organización siguiendo una estructura jerárquica:

• Alta dirección: su función principal es de establecer los objetivos generales de la empresa y controlar su cumplimiento.
• Dirección intermedia: se encarga, exclusivamente, de la dirección de un área concreta (o departamento) dentro de la actividad empresarial. Trata de conectar los objetivos específicos de su área con los objetivos generales de la empresa.
• Base operativa: sería el conjunto de operarios, normalmente vinculados a un área funcional, que se encargan directamente del trabajo final.

Estructura de apoyo (staff): los trabajadores no están inmersos, directamente, dentro de la estructura jerárquica de la empresa. Se limitan a desempeñar tareas de asesoramiento o apoyo.

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LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

LOS DEPARTAMENTOS DE LA EMPRESA

Todos los recursos (financieros, tecnológicos y humanos) se tienen que interrelacionar entre sí, de forma que para facilitar su gestión, la empresa se suele dividir por áreas funcionales o departamentos y las más comunes son:

• Departamento económico-financiero: búsqueda de los recursos financieros necesarios para la actividad empresarial
• Departamento de producción: su objetivo principal es trasformar una serie de inputs o factores productivos en bienes y servicios.
• Departamento de marketing: se encarga de todos los pasos necesarios para la comercialización de los bienes o servicios.
• Departamento administrativo: gestiona una serie de obligaciones con determinadas administraciones:
• Departamento de RRHH: se encarga de la gestión (selección, evaluación, promoción, etc.), y administración (contratos, nóminas, seguros sociales, etc.), del personal

EL ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

El organigrama de una empresa es la representación gráfica de su estructura organizativa. Mostrará a través de figuras geométricas los diferentes elementos, áreas funcionales y relaciones jerárquicas o cooperativas que se establecen en la empresa Ejemplo: DIRECCIÓN GENERAL . Asesores legales (staff) Director del departamento de producción Director del departamento de marketing Director del dep. de Recursos Humanos Jefe de compras (2 operarios) Jefe de producción (10 operarios) Jefe de producto (3 operarios) Jefe de comunicación (2 operarios) Jefe de distribución (4 operarios) Jefe de gestión de personal (3 operarios) Jefe de admón. de personal (2 operarios) novación Formación Profesional De: Planeta Formación y Universidades

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FUNCIONES Y TAREAS LIGADAS A LA GESTIÓN DE PERSONAL

Cada función de la gestión de personal viene desarrollada por unas tareas para realizar dentro del departamento de Recursos Humanos

• Planificación de las necesidades de personal de la empresa
• Análisis y descripción de cada uno de los puestos de trabajo

FUNCIÓN DE EMPLEO

• Captación y selección de los trabajadores
• Plan de acogida de nuevos trabajadores
• Evaluación del desempeño de cada trabajador

FUNCIÓN DE DESARROLLO DEL PERSONAL

• Formación del personal
• Política de promoción

FUNCIÓN DE COMPENSACIÓN ECONÓMICA

Valoración y retribución del puesto de trabajo

FUNCIÓN DE RELACIONES LABORALES

• Derechos y deberes laborales
• Prevención de riesgos laborales

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La función de empleo o gestión de personas

La función del empleo o gestión de personas consiste en la labor proporcionar a la empresa las personas necesarias para que realice su actividad con eficiencia. : Las tareas más comunes que componen esta función son:

• Planificación de las necesidades de personal de la empresa, analizando las necesidades de cada área.
• Análisis y descripción de cada uno de los puestos de trabajo: Al realizar este análisis obtendremos de forma indirecta el perfil del candidato que necesitamos para cada puesto:
  • Formación necesaria para el puesto.
  • Experiencia que se requiere.
  • Nivel de responsabilidad que tendrá que asumir.
• Captación y selección de trabajadores: Esta captación puede ser interna, cuando se busca el candidato dentro o externa cuando se realiza una búsqueda exterior.
• Plan de acogida de los nuevos trabajadores para que la adaptación del nuevo personal a la empresa sea lo más rápida posible.
• Evaluación del desempeño de cada trabajador en el que se puedan detectar las áreas de mejora

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La función de desarrollo del personal

La función de desarrollo del personal trata de que los trabajadores de la empresa se encuentren, en cada momento, motivados para desempeñar sus tareas con eficacia. La formación y la promoción interna hacen que se desarrollen las responsabilidades de los trabajadores dentro de la organización, de forma que se encontrarán estimulados para realizar mejor su trabajo.

Las tareas más comunes que componen esta función son:

• Formación del personal: en la actualidad la formación ha pasado a ser una de las tareas clave del departamento de Recursos Humanos puesto que será la herramienta que ayude a "crecer" al trabajador dentro de la organización empresarial. Se trata pues de un elemento motivador.
• Política de promoción: una persona al ingresar en una empresa suele estar motivada, pero con el tiempo puede desmotivarse al realizar siempre las mismas tareas y ver que su retribución no aumenta. Esto se evita si en la empresa existe un itinerario profesional, de forma que con un buen desempeño en el puesto de trabajo y la obtención de determinada formación, se pueda llegar a puestos con más responsabilidad asociados, a mayores retribuciones.

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La función de compensación económica

La función de compensación económica consiste en establecer un sistema de retribución dentro de la empresa que sea equitativo para la organización (que los trabajadores de la empresa lo perciban como un sistema justo), competitivo para el mercado laboral en su conjunto (de no ser así los mejores trabajadores saldrán de la empresa en busca de mejores salarios) y motivador (que incentive la cantidad y calidad del trabajo).

La tarea que compone esta función es la valoración y retribución del puesto de trabajo: una de las principales funciones del departamento de Recursos Humanos es la de realizar un catálogo que contenga todos los puestos de trabajo de la empresa y en el que se valoren las tareas, dificultades y responsabilidades de cada uno. Se establecerá una puntuación para cada uno de los puestos de trabajo acorde con su retribución.

La función de relaciones laborales

La función de relaciones laborales trata de conocer y cumplir la normativa laboral vigente en cada momento. Las tareas que componen esta función son:

• Derechos y obligaciones laborales: esta tarea hace referencia a las relaciones que tendrá que tener el departamento de Recursos Humanos con los trabajadores de la empresa.
• Prevención de riesgos laborales: la empresa está obligada por la ley a identificar, prevenir y controlar los riesgos que pudieran producirse en la actividad laboral. Todo esto se materializa en la elaboración de un plan de prevención que evaluará los riesgos, e incluirá medidas de vigilancia, emergencia, así como de formación de los trabajadores. La elaboración del plan de prevención de riesgos laborales, así como su implantación y seguimiento será otra de las tareas de los departamentos de Recursos Humanos.

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